ميزة
الذكاء الاصطناعي في نافس CRM
مساعد «نافس الذكي» يجيب عن أسئلتك حول بياناتك بالعربية، مع ملخصات للصفقات واقتراح للخطوة التالية وتفريغ للرسائل الصوتية، ولا تعديل على صفقة دون تأكيدك.
نافس CRM
ميزات نافس CRM
لكل ميزة صفحة تشرح ما تنجزه وكيف تعمل وما حدودها.
18 صفحة · آخر تحديث
تتبع صفحات الميزات ترتيبًا واحدًا: المهمة التي تنجزها الميزة، ثم كيف تعمل في نافس CRM، ثم تفاصيلها، ثم حدودها وما يمكن توقعه منها، ثم ميزات قريبة منها.
اختر ميزة من القائمة لقراءة صفحتها.
- ميزة
أتمتة المبيعات في نافس CRM: متابعات تعمل دون أن يتذكرها أحد
ابنِ سير عمل مرئيًا في نافس CRM: 27 مشغلًا و20 نوعًا من الخطوات، منها قوالب واتساب والذكاء الاصطناعي، مع انتظار وتفرعات وإعادة محاولة.
- ميزة
بوت واتساب يؤهّل عملاءك ويحجز مواعيدهم ثم يسلّمهم لفريقك
ابنِ بوت واتساب يؤهّل العملاء ويحجز المواعيد بأزرار واتساب الأصلية وردود الذكاء الاصطناعي، ثم يسلّم المحادثة لموظف مع بياناتها كاملة.
- ميزة
التقويم وحجز المواعيد في نافس CRM: يختار العميل الوقت ويتولى النظام الباقي
صفحة حجز عامة، ومزامنة ثنائية مع تقويم Google وOutlook، وروابط Meet وTeams تلقائيًا، وتذكيرات عبر واتساب والبريد، كلها داخل نافس CRM.
- ميزة
المكالمات في نافس CRM: اتصل من المتصفح واحفظ كل مكالمة على الصفقة
اتصل بعملائك من المتصفح داخل نافس CRM عبر Twilio: تُسجَّل المكالمة على الصفقة تلقائيًا، مع تسجيل صوتي اختياري ونص مكتوب وصفحة مكالمات بمؤشرات.
- ميزة
حملات واتساب والبريد: رسائل جماعية لجمهور من بيانات CRM
أرسل حملات واتساب بقوالب معتمدة وحملات بريد لجمهور تبنيه من بيانات CRM، وقسّمه بين نسخ A/B، وتابع أعداد الإرسال والفتح والنقر.
- ميزة
جهات الاتصال والشركات في نافس CRM
سجل موحّد لكل عميل وشركة يجمع البريد والمكالمات والملاحظات والصفقات، مع استيراد من Excel وكشف للتكرار واقتراحات إثراء قابلة للمراجعة.
- ميزة
لوحات المعلومات وتقارير المبيعات في نافس CRM
لوحة رئيسية بمؤشرات المسار والفوز والمخاطر، و8 لوحات جاهزة تُثبَّت بنقرة، ومنشئ تقارير مخصصة مع تصدير CSV وإرسال مجدول بالبريد.
- ميزة
إدارة الصفقات ومسار المبيعات في نافس CRM
مسارات مبيعات متعددة بمراحل عربية وإنجليزية، وست طرق لعرض الصفقات، وتنبيهات للصفقات المتعثرة، وعروض أسعار يقبلها العميل إلكترونيًا.
- ميزة
ربط البريد الإلكتروني بنافس CRM: كل رسالة في ملف عميلها
اربط Gmail أو Outlook أو أي بريد IMAP بنافس CRM: مزامنة كل 3 دقائق، وتتبع للفتح والنقر، وجدولة للإرسال، وحفظ كل رسالة في ملف العميل.
- ميزة
توقعات المبيعات في نافس CRM: حصص وفئات توقع مبنية على مراحل المسار
حدّد حصة كل مندوب وتابع نسبة تحقيقها، مع تصنيف الصفقات تلقائيًا إلى ملتزم بها وأفضل الحالات ومسار البيع حسب مرحلتها، وتجاوز المدير عند الحاجة.
- ميزة
مكتب المساعدة في نافس CRM: تذاكر من كل قناة بمهلة واضحة
حوّل بريد الدعم ومحادثات واتساب إلى تذاكر لها أولوية ومهلة للرد والحل، مع توزيع تلقائي وردود جاهزة ومركز مساعدة عام واستبيان رضا بعد الحل.
- ميزة
صندوق وارد موحّد: كل محادثات العملاء في قائمة واحدة
اجمع واتساب والبريد والرسائل النصية وإنستغرام وماسنجر والتعليقات في قائمة واحدة، لكل محادثة مسؤول واضح، والصفقة معروضة بجانبها.
- ميزة
إدارة العملاء المحتملين في نافس CRM
اجمع العملاء المحتملين من نماذج الويب وواتساب في سجل واحد، ووزّعهم على المندوبين تلقائيًا، وتلقَّ تنبيهًا إذا تأخر أول تواصل، ثم حوّلهم إلى صفقات.
- ميزة
المجلس: دردشة الفريق ومكالماته داخل نافس CRM
«المجلس» دردشة داخلية لفريقك في نافس: رسائل مباشرة ومجموعات وقناة للشركة ومكالمات صوت وفيديو ومشاركة ملفات، مرتبطة بالصفقات والمهام.
- ميزة
اجتماعات الفيديو في نافس: من الحجز حتى نتيجة الاجتماع على الصفقة
اعقد اجتماعات الفيديو مع عملائك داخل نافس مع تسجيل وتفريغ نصي مباشر بالعربية والإنجليزية وقاعة انتظار، وتُحفظ نتيجة كل اجتماع على الصفقة.
- ميزة
بوابة العميل في نافس CRM: مساحة مشتركة لما بعد كسب الصفقة
بعد كسب الصفقة يتابع عميلك مراحل التسليم ويعتمد المخرجات ويرى فواتيره ومستنداته ويراسل فريقك من بوابة تحمل علامتك، دون كلمة مرور.
- ميزة
عروض الأسعار في نافس CRM: من منتجات الصفقة إلى قبول العميل
أنشئ عرض السعر من منتجات الصفقة مع الخصم والضريبة لكل بند، وأرسله برابط عربي أو إنجليزي يقبله العميل، ليتحول القبول إلى فاتورة مسودة.