مركز المساعدة
واتساب
اربط واتساب بنافس CRM عبر Twilio، واضبط الرقم واستقبال الرسائل والقوالب المعتمدة. أدلة عملية للإعداد والإرسال وحل مشكلات الربط الشائعة.
6 صفحات · آخر تحديث
- إنشاء بوت واتساب في نافس CRM من قالب جاهز وتشغيلهأنشئ بوت واتساب في نافس من قالب حجز مواعيد أو تأهيل مبيعات، وعدّل مساره، واضبط شخصيته وساعات عمله، وتعلّم تولّي المحادثة منه.
- ربط حساب Twilio بنافس CRM لتشغيل واتساب والرسائل النصيةخطوات ربط حساب Twilio الخاص بشركتك بمساحة العمل في نافس: بيانات الاعتماد، ورقم المكالمات، والتطبيق، وحلول أشهر أخطاء الربط.
- استيراد قوالب واتساب المعتمدة إلى نافس CRMكيف تنقل قوالب واتساب المعتمدة من Meta إلى نافس بضغطة واحدة أو بمعرّف Content SID، ومتى يُتخطّى القالب، وأين يستخدمه فريقك بعد ذلك.
- تسجيل رقم واتساب في نافس CRM وربط الويب هوك للرسائل الواردةسجّل رقم واتساب المعتمد في Twilio داخل نافس، والصق رابط الويب هوك لاستقبال الرسائل، واستورد ما وصل قبل الربط، وافهم مؤشر جاهزية الإعداد.
- الرد على عميل واتساب قبل انتهاء نافذة الـ24 ساعة وبعدهامتى تكفي الرسالة الحرة ومتى يلزمك قالب معتمد، وكيف ترد من صندوق الوارد في نافس قبل النافذة وبعدها، مع شرح رموز أخطاء التسليم الشائعة.
- إرسال حملة واتساب جماعية من نافس CRMخطوات إنشاء حملة واتساب في نافس: اختيار الجمهور بالمرشحات، وإضافة نسخ الرسالة من القوالب المعتمدة، والإرسال، ومتابعة حالة كل مستلم.