مركز المساعدة
الصفقات
تعلّم إدارة الصفقات في نافس CRM: إنشاء الصفقة، وتحديد مسؤولها، ونقلها بين مراحل مسار المبيعات، ومتابعة أنشطتها حتى الفوز أو الإغلاق.
6 صفحات · آخر تحديث
- ضبط عتبات الصفقات المتعثرة وسرعة الرد وأسباب الخسارةاضبط في نافس مضاعفات المراقبة والتعثر والتجميد، وتنبيه سرعة الرد على العميل المحتمل وتصعيده للمديرين، وقائمة أسباب الخسارة وإلزاميتها.
- إدارة الصفقات على لوحة كانبان في نافس CRMاعرض صفقات مسار واحد على لوحة كانبان في نافس، وانقلها بين المراحل بالسحب، وضيّق اللوحة بنطاق الملكية والمرشحات السريعة ولوحة المؤشرات.
- رسم خريطة لجنة الشراء على صفقة في نافس CRMحدّد في نافس دور كل شخص في قرار الشراء: المناصر وصاحب القرار وصاحب الميزانية وغيرهم، واكتشف الأدوار الناقصة قبل أن تتعطل الصفقة.
- تسجيل صفقة رابحة أو خاسرة في نافس CRMأغلق الصفقة رابحة أو خاسرة في نافس: شرطا الربح، واختيار سبب الخسارة، وبطاقة ما بعد الفوز التي تتابع الفاتورة والتجديد ومهام التسليم.
- إنشاء عرض سعر وإرساله ليقبله العميل إلكترونيًاأنشئ عرض سعر من الصفقة في نافس، وعدّل البنود والخصم والضريبة، وأرسل رابطًا يقبله العميل أو يرفضه، وتابع ما يحدث بعد القبول.
- إعداد مسار مبيعات ومراحله في نافس CRMأنشئ مسار مبيعات في نافس وأضف مراحله باسم عربي وإنجليزي واحتمالية ربح ومدة معتادة، ثم رتّبها وحدّد من يرى المسار.