تكامل
تحصيل الفواتير إلكترونيًا عبر Tap Payments في نافس CRM
يربط نافس CRM فواتيرك بحساب Tap Payments الخاص بمنشأتك: يضغط العميل «ادفع الآن» على صفحة الفاتورة، ويدفع في صفحة Tap، فتصل الأموال إلى حسابك مباشرة وتُسجَّل الدفعة على الفاتورة دون إدخال يدوي.
ما الذي يحله هذا التكامل
المشكلة المعتادة في التحصيل ليست إصدار الفاتورة، بل ما بعده: رسالة تذكير، ثم تحويل بنكي، ثم مطابقة يدوية بين كشف الحساب والفاتورة. مع Tap يصبح الدفع جزءًا من الفاتورة نفسها، ويُحدَّث رصيدها لحظة نجاح العملية.
كيف يعمل في نافس:
- تصدر الفاتورة من نافس بشعار علامتك التجارية وبياناتك، ولها صفحة عامة وملف PDF.
- يظهر على الصفحة العامة زر «ادفع الآن» ما دام على الفاتورة رصيد مستحق.
- يدفع العميل في صفحة Tap المستضافة، ثم يعود إلى صفحة الفاتورة ليرى النتيجة.
- تُسجَّل الدفعة على الفاتورة مرة واحدة فقط، ولا تتجاوز الرصيد المستحق، مع إيصال قابل للطباعة يكتب المبلغ بالحروف.
- يبدأ مشغّلا «سداد الفاتورة بالكامل» و«استلام دفعة» سير العمل الذي تبنيه في الأتمتة، كإنشاء مهمة تسليم للفريق فور السداد.
هذا ليس حساب Tap الذي يدفع به عملاء نافس اشتراكاتهم. هنا تربط حساب التاجر الخاص بمنشأتك، فتُحصَّل المبالغ فيه مباشرة ولا تمر بحساب نافس.
خطوات التفعيل
احصل على المفتاح السري من Tap
من لوحة حسابك في Tap انسخ المفتاح السري. يبدأ مفتاح الاختبار بـ sk_test_ والمفتاح الحي بـ sk_live_، أما المفتاح العام pk_ فلا يصلح للتحصيل.
افتح إعدادات الفواتير
في نافس اذهب إلى الإعدادات ← السجلّات والحقول ← الوحدات ← الفواتير. أكمل بيانات البائع ورقم ضريبة القيمة المضافة والسجل التجاري وشروط الدفع إن لم تكن مكتملة.
الصق المفتاح وفعّل الدفع
في قسم «الدفع الإلكتروني للفواتير» الصق المفتاح في حقل «مفتاح Tap السري لحسابك»، وفعّل الخيار، ثم احفظ. يُخزَّن المفتاح مشفرًا ولا يُعرض مرة أخرى. وتجد الخطوات مفصلة في دليل الدفع الإلكتروني للفواتير.
أصدر فاتورة
من الفواتير أنشئ فاتورة، أو افتح المسودة التي تُنشأ تلقائيًا عند قبول العميل عرض السعر، ثم اضغط «إصدار الفاتورة» لتُرسل إلى العميل بالبريد.
جرّب الدفع
افتح رابط الفاتورة العام بمفتاح الاختبار، واضغط «ادفع الآن»، وأكمل الدفع في صفحة Tap، ثم تأكد من تسجيل الدفعة على الفاتورة قبل التحويل إلى المفتاح الحي.
حركة البيانات والأموال
| ما ينتقل | الاتجاه | التفاصيل |
|---|---|---|
| الرصيد المستحق ومرجع الفاتورة | من نافس إلى Tap | يُنشأ طلب الدفع بقيمة ما تبقى على الفاتورة وبعملتها |
| بيانات البطاقة | بين العميل وTap | تُدخل في صفحة Tap المستضافة، لا في نافس |
| نتيجة العملية | من Tap إلى نافس | عند عودة العميل إلى صفحة الفاتورة، وعبر إشعار Tap الموقّع |
| الدفعة والإيصال | داخل نافس | تُسجَّل مرة واحدة حتى لو وصلت النتيجة من الطريقين |
| الأموال | من العميل إلى حساب Tap الخاص بك | لا تمر بحساب نافس |
يطلب نافس من Tap عرض كل وسائل الدفع المفعّلة في حسابك، فتعتمد الوسائل التي يراها العميل على إعداد حسابك لدى Tap. وتذكر وثائق Tap مدى ضمن الوسائل التي تعمل عبر صفحة الدفع المستضافة.
الحدود وما يجب توقعه
- حساب Tap خاص بك شرط أساسي: تحتاج حساب تاجر مفعّلًا لدى Tap ومفتاحه السري.
- الزر لا يظهر على كل فاتورة: يختفي عن المسودات والفواتير الملغاة والمدفوعة بالكامل وتلك المغطاة بإشعار دائن.
- الدفع الإلكتروني للرصيد كاملًا: يطلب Tap قيمة ما تبقى على الفاتورة، ولا يختار العميل مبلغًا جزئيًا. الدفعات الجزئية بالتحويل تُسجَّل يدويًا بزر «تسجيل دفعة».
- عملة واحدة: تعمل مساحة العمل بعملة واحدة، والفاتورة تُحصَّل بعملتها.
- لا تذكير آلي للعميل: تُعلَّم الفواتير المتأخرة يوميًا ويُنبَّه مالكها داخل نافس، لكن لا تُرسل رسالة تذكير للعميل تلقائيًا؛ ويمكنك بناء ذلك بسير عمل يبدأ من مشغّل «تأخر سداد فاتورة».
أسئلة شائعة
الأسئلة 4
هل تمر أموال عملائي عبر نافس؟
لا. العملية تتم بمفتاح حساب Tap الخاص بمنشأتك، فتستقر المبالغ في حسابك لدى Tap مباشرة، ونافس يسجل النتيجة على الفاتورة فقط.
دفع العميل نصف المبلغ بتحويل بنكي، فكيف يدفع الباقي؟
سجّل الدفعة البنكية بزر «تسجيل دفعة»، فينخفض الرصيد، ويطلب زر «ادفع الآن» عندها قيمة المتبقي فقط.
ماذا لو وصلت نتيجة الدفع مرتين؟
تُسجَّل الدفعة مرة واحدة فقط، لأن نافس يستخدم معرّف عملية Tap مفتاحًا فريدًا، ولا يسجل أكثر من الرصيد المستحق.
هل يمكن تجربة التكامل دون تحصيل مبالغ حقيقية؟
نعم. استخدم مفتاح الاختبار الذي يبدأ بـ sk_test_، ثم استبدله بالمفتاح الحي عندما تتأكد من المسار كاملًا.
المصادر
- Tap Payments Developers: وسائل الدفعاطُّلع عليه في